So rücken Marketing und Vertrieb näher zusammen – mit Daten

Die Marketing- und die Sales-Abteilung arbeiten beide mit Leads, trotzdem weiß in vielen Unternehmen die eine selten ganz genau, was die andere gerade tut. Dabei könnten von einem intensiven Austausch zwischen diesen Abteilungen beide deutlich profitieren. Schließlich steht am Ende dasselbe Ziel: eine größtmögliche Conversion der Leads zu zahlenden Kunden. Daten können dabei helfen, die informative Kluft zwischen Marketing und Vertrieb zu überwinden.

Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb stärken

Der Konflikt: Quantität versus Qualität

Eine Hauptursache für die häufig zu wenig intensive Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb ist ein unausgesprochener Konflikt, der sich aus der Arbeitsweise der beiden Abteilungen ergibt. Es geht um einen unterschiedlichen Umgang mit Leads: Während es im Interesse des Marketing-Teams ist, möglichst viele Leads zu sammeln, möchten die Vertriebsmitarbeiter mit möglichst umfassenden Informationen über einen Lead versorgt werden, um hinreichend priorisieren und präzise ansprechen zu können. Um die Hürde, für einen potenziellen Lead möglichst gering zu halten, seine Kontaktdaten zu hinterlassen, möchte die Marketing-Abteilung also im ersten Schritt nur die allernötigsten Informationen abfragen, während die Sales-Kollegen ein umfassendes Formular bevorzugen würden.

Die Lösung: Anreicherung der Daten aus Drittquellen

Standen sich diese beiden Motivationen bis vor einiger Zeit in der Tat noch gegenseitig im Weg, lassen sie sich heute glücklicherweise gut unter einen Hut bringen – indem Sie die Daten zu Ihren Leads aus einer Drittquelle anreichern lassen! Der Interessent muss ganz im Sinne Ihres Marketing-Teams nur die allernötigsten Daten eingeben, um sich zu registrieren – dennoch erhalten Ihre Vertriebler ein umfangreiches Datenpaket mit tiefer gehenden Informationen als sie es je bei einem Lead hätten abfragen können. Bei Implisense sind es hunderte Datenpunkte zum jeweiligen Unternehmen. Eine gewaltige Informationsmacht, die dem Sales-Team die Arbeit deutlich erleichtert.

Zusätzliche Vorteile: Früher priorisieren und Erkenntnisse teilen

Marketing und Sales Kampagnen auswertenNeben der Vereinbarung der früher widerstreitenden Interessen von Marketing und Sales ergeben sich aus der Anreicherung Ihrer Lead-Daten durch Informationen von Implisense zusätzliche Vorteile. So kann Ihr Sales-Team aufgrund der sofort verfügbaren breiten Datenbasis schon sehr früh im Prozess eine wirkungsvolle Priorisierung vornehmen und muss weniger Zeit auf wenig aussichtsreiche Leads verschwenden. Außerdem lassen sich durch die gezielte Auswertung der Informationen wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die umgekehrt wieder das Marketing ermächtigen, wirkungsvollere Kampagnen umzusetzen. Unternehmen welcher Branche, Mitarbeiterzahl oder mit welchem technologischen Fokus überzeugen mit der besten Conversion und welche verlaufen überwiegend im Sande? Indem die Sales-Abteilung diese Erkenntnisse an das Marketing zurück spielt, können dort Zielgruppen und Ansprachen um ein Vielfaches präziser und damit erfolgreicher ausgestaltet werden.

Weitere gute Gründe, warum Sie eine externe Datenbank nutzen sollten, können Sie in diesem Blobeitrag zur Integration externer Kundendaten nachlesen.

Unter dem Strich ergibt sich also eine Win-Win-Situation. Die engere Verzahnung von Marketing und Vertrieb mittels Lead-Anreicherung mit Drittanbieter-Daten lohnt sich für beide Seiten. Der Vertrieb gewinnt wertvolle Informationen über die einzelnen Leads und das Marketing kann auf deren Grundlage wiederum gezielter mehr Leads generieren. So gelingt eine zielführende Verbindung dieser beiden Abteilungen. Und damit insgesamt mehr Markterfolg. 

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Jahresrückblick 2018

2018 war ein sehr produktives Jahr für Implisense. Durch neu eingeführte teambasierte Organisationsstruktur mit OKR Methodik konnten deutlich mehr Entwicklungen parallel durchgeführt werden. Davon haben unsere Kunden durch vollständig neue Analysen, Software- und Datenservices profitiert. Erstmals liefert Implisense Daten zu mehr als 2.000.000 Firmen pro Tag an Kunden aus. Bei einem Kunden wurden mehr als 1.000 Nutzer in unserer Enterprise Lösung registriert. Durch den weiterhin gestiegenen Jahresumsatz können auch 2019 zusätzliche MitarbeiterInnen eingestellt werden. Damit unsere Kunden und Interessenten regelmäßig über Neuigkeiten zur Enterprise Sales Automation informiert werden, haben wir ein konsequentes Blogging und Social Media Publishing eingeführt. Das bildet auch die Basis für einen kompakten Rückblick über die Höhepunkte des letzten Jahres:

  • 5 neue Datenanalysen
  • 4 neue Produkte und Services
  • 3 neue Vermarktungspartner
  • 3 Messebeteiligungen und 3 Vorträge
  • 1 Jubiläumsfeier 5 Jahre Implisense
  • 1 überragender Team Event in Afrika

Ausgewählte Neuigkeiten aus 2018

in absteigend chronologischer Reihenfolge:

Neues Produkt: Bessere Gesprächsvorbereitung mit den Implisense Premium Reports

Datenanalysen: Persönlichkeitstypisierungen auf Firmenebene

Messebeteiligung: Implisense auf der TechCrunch Disrupt 2018 in Berlin

Datenanalysen: Internationale Aktivitäten von Firmen monitoren

Neuer Partner: RapidAPI vermarktet die Implisense API international

Neuer Partner: ABAS schließt Vermarktungspartnerschaft mit Implisense

Jubiläum: Implisense wird fünf

Messebeteiligung: Implisense stellt auf der DIGITAL2018 aus

Neues Produkt: E-Mail Qualifier zur Inbound Lead Qualification

Vortrag: Künstliche Intelligenz im Vertrieb bei log in. berlin.

Neuer Partner: Zapier ermöglicht Integration von Implisense in über 800 Systeme

Datenanalysen: Technographics – Verwendete Technologien bei Firmen erkennen

Datenanalysen: Erfolgreicher Abschluss des IBB Projekts Customer Prediction Platform (CPP)

Datenanalysen: So lassen sich 20 Trigger-Events im Vertrieb gezielt einsetzen

Team Event: Implisense goes Africa – Hackathon in Marrakesch

Neues Produkt: Companies and Markets launcht in Deutschland

Neues Produkt: Implisense Leads – individuelle Firmenselektionen als Service

Messebeteiligung: Enterprise Sales Automation auf der HTPC 2018

Ausblick

2019 wollen wir die Entwicklung und Vermarktung der Enterprise Sales Automation internationalisieren. Dafür suchen wir weitere kluge und sympathische Köpfe aus den Bereichen Software Engineering, Data Science und Marketing. Wenn 2019 auch ein Jahr ist, in dem Sie in eine der fortschrittlichsten Enterprise Sales Automation Technologien aus Deutschland investieren möchten, freuen wir uns über ein Gespräch, z.B. auf der HPTC 2019 in Bonn, auf der hub 2019 in Berlin oder ganz einfach am Telefon: +49 30 4833 1281.