Unternehmen sammeln heute eine ganze Menge Daten ihrer Kunden. Aber erfüllen diese auch tatsächlich ihren Zweck? Die Daten nutzen Ihrem Marketing- und Sales-Team schließlich nur dann etwas, wenn sie es befähigen, in Echtzeit Erkenntnisse über einen Kunden zu gewinnen – und ihm darauf basierend ein Angebot zu machen, das zu seinen individuellen Interessen und seinem aktuellen Status im Kaufprozess passt. (mehr …)