Lecture: Sales optimization with AI

At the “log in. berlin.” Partner event “Artificial Intelligence – Perspectives and Potentials” on 6 September 2018, the Implisense CPO Dr. André Bergholz spoke to AI in Sales. The contributions of the event once again proved the diversity of the topic Artificial Intelligence (AI). AI is and remains the keyword of our time, which is more future-oriented than almost any other.

Dr. André Bergholz explained in his lecture which possibilities AI and Deep Learning offer to optimize marketing and sales. For answering questions Image Artificial Intelligenceof the office staff, customer advisors, marketing and analytics, monitored classification, clustering and profiling as well as Natural Language Processing (NLP) can be used. The use of AI in these departments helps to find new customers, prioritize incoming leads, increase cross-selling and up-selling, plan targeted campaigns, identify trends and more.

Outline of the presentation “Sales optimization with AI” and slides (in German language)

  1. Questions for Marketing and Sales
  2. Status Quo and Solution Approaches
  3. Questions and techniques of the AI
  4. The Vision
  5. About Implisense

Vortrag: Künstliche Intelligenz im Vertrieb

Auf der “log in. berlin.” Partnerveranstaltung “Künstliche Intelligenz – Perspektiven und Potentiale” am 6. September 2018 sprach der Implisense CPO Dr. André Bergholz. Zu Diskussionen mit hochrangigen Expertinnen und Experten aus Politik und Wirtschaft hatte die IT-Standortkampagne „log in. berlin.“ der Berliner Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe ins Microsoft Atrium in Berlin geladen. Die Beiträge der Veranstaltung bewiesen einmal mehr die Vielfalt des Themas Künstliche Intelligenz (KI). KI ist und bleibt das Stichwort unserer Zeit, das so zukunftsorientiert wie kaum ein anderes ist.

Bild Künstliche Intelligenz

Dr. André Bergholz erläuterte in seinem Vortrag, welche Möglichkeiten KI und Deep Learning bieten, um das Marketing und den Vertrieb zu optimieren. Für die Beantwortung von Fragestellungen des Innendienstes, von Kundenbetreuern sowie aus dem Bereich Marketing und Analytik können unter anderem überwachte Klassifikation, Clustering und Profiling sowie Natural Language Processing (NLP) dienen. Der Einsatz von KI in diesen Abteilungen hilft bei der Steigerung des Neukundengeschäfts, der Priorisierung eingehender Leads, der Steigerung von Cross- und Up-Selling, der Planung von gezielten Kampagnen, der Erkennung von Trends und vielem mehr.

Outline der Präsentation “Vertriebsoptimierung mit KI”

  1. Fragestellungen für Marketing und Vertrieb
  2. Status Quo und Lösungsansätze
  3. Fragestellungen und Techniken der KI
  4. Die Vision
  5. Über Implisense

How do you find companies that use a specific technology?

This article shows how you can create a list of companies that use a certain technology with just a few clicks and with the help of our partly free tools.
This list then can be conveniently used within our web application or offline as an Excel table in sales or marketing.
As an example we are searching for the use of MailChimp. The technologies that can be searched for in this way also include CRM systems and marketing or social media tools such as Google Adwords, Google Analytics, Zapier, Salesforce, Twitter, Facebook and others.

Reading time: 3 min
For use in: sales and marketing

Find leads with Implisense Pro

Don’t want to wait?

We are often asked by our customers to identify companies that use certain technologies and provide them as a list with contact information and addresses. Implisense has a number of methods to determine the techstack of companies from freely available online sources, e.g. by text mining on job ads of companies or by evaluating the technical information in the code of the company websites. Usually you can request company lists from in-depth analyses directly from our team of analysts. However, certain software can be found directly through our search function. So if you don’t want to wait, here are instructions on how to create and view your own company list.

Example: Target group mailchimp users

As an example we take the use of mailchimp. Mailchimp is a cloud-based solution to automate your email marketing. This technology is therefore an indicator of a company’s focus on online marketing and newsletter distribution, for example. This software is often used by young, dynamic or at least digitally affine companies and employees. It enables the addressing of a broad audience with relatively little effort, is therefore also suitable for the marketing of scalable products and allows the integration of various additional plug-ins for the analysis and automation of product marketing.

Whether you offer an alternative solution to this software, or you are only interested in companies that tend to be willing to try out new technologies and/or practice online marketing, you may be interested in this target group.

1. Search in the Implisense company index

The feature we would like to introduce to you in this article is the search for certain company attributes via dedicated company websites.

Of course, not all technologies used by a company are covered on the relevant pages. However, these are often mentioned on career pages, are subject to a disclosure obligation by legal standards, are visible as plug-ins on company websites or are mentioned in the declaration of processes and services.

In this sense, data protection declarations in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) provide an interesting insight into the technologies used. Companies that integrate third-party providers into their data processing processes are instructed to list them accordingly in their data protection declaration. These are often cloud-based solutions, from CRM systems and marketing tools to social media and rating agencies. This includes not only MailChimp, but also Google Adwords, Google Analytics, Zapier, Salesforce, Twitter, Facebook and many more.

2. Find prospects for free

Find Mailchimp users for free
Results of the search for “MailChimp” on companies-and-markets.com.

To get an initial overview, you can search over 500,000 German company websites free of charge on our Companies and Markets search platform directly after naming these technologies and see the first hits. The simple search for “MailChimp” entries shows that not all companies that mention this software on their website are necessarily users of this software. These include providers of IT services or software manufacturers whose products can be linked with MailChimp.

Results of the search for “MailChimp” on companies-and-markets.com.

Find Mailchimp users for free - company view
Detailed view of an exemplary company website from the hit list of the search for “MailChimp”.

A closer look at the company websites of the hits that use MailChimp shows that these companies use characteristic formulations and provide a link to the US company’s privacy policy.

Detailed view of an exemplary company website from the hit list of the search for “MailChimp”.

We have thus found a reliable indicator for our target group.

Search for mailchimp users with "mailchimp.com∕legal∕privacy"
Results of the search for “mailchimp.com∕legal∕privacy” on companies-and-markets.com.

If you now search for the link “mailchimp.com∕legal∕privacy”, for example, you will get the desired result. The hit overview already shows that the top hits found use Mailchimp as a newsletter provider.

Results of the search for “mailchimp.com∕legal∕privacy” on companies-and-markets.com.

Find Mailchimp users for free.
Detailed view of an exemplary company website from the hit list of the search “mailchimp.com∕legal∕privacy”.

This can be traced for each of the hits by calling up the company profiles. Here you will not only see all the entries of your search criteria on the company website. In addition, depending on the coverage, we offer you information such as the company purpose, the company headquarters, and selected past events that we have recognized about this company.

Detailed view of an exemplary company website from the hit list of the search for “mailchimp.com∕legal∕privacy”.

Even more company details, such as public management information, links to potential business partners, trigger events, etc. can be found in our Implisense Pro app.

3. Get full list of companies

Request complete company lists on companies-and-markets.com.
Request a complete list of companies.

If you are satisfied with your selection, you can request the full list by specifying the required search terms and filters.

Request the complete company list with MailChimp users on companies-and-markets.com.

Lead generation, segmentation and qualification with Implisense Pro and free companies-and-markets alerts

Filter options in B2B marketingIf the search options are not enough for you or you don’t want to wait, you can test our web application Implisense Pro free of charge for full lead generation in B2B. In addition to the search, various filter criteria and our scoring function for the automatic determination of potential customers are available here.

>> Try Implisense Pro 14 days without obligation or costs.

However, if you are interested in certain company events, then register for the free test phase of our company alert. This allows you to receive a notification stating technologies, trends, etc. as soon as our systems recognize companies that are named together with these terms and topics.

>> Sign up for the free link alerter at companies-and-markets.com.

Wie findet man Firmen, die eine bestimmte Technologie verwenden?

Dieser Beitrag zeigt, wie Sie sich selbst mit wenigen Klicks und mit Hilfe unserer teilweise kostenlosen Tools eine Liste von Firmen erstellen können, welche eine bestimmte Technologie benutzen.
Diese Liste kann dann bequem innerhalb unserer Webapplikation oder offline als Excel-Tabelle weiter im Vertrieb oder Marketing genutzt werden.
Als Beispiel suchen wir nach dem Einsatz von MailChimp. Zu den Technologien, die so gesucht werden können, gehören aber auch CRM-Systeme und Marketing- oder Social Media-Tools wie u.a. Google Adwords, Google Analytics, Zapier, Salesforce, Twitter, Facebook etc.

Lesedauer: 3 min
Geeignet für: Sales und Marketing

Leads finden mit Implisense Pro

Keine Lust zu warten?

Häufig werden wir von unseren Kunden gebeten Firmen, die bestimmte Technologien verwenden, zu ermitteln und diese als Liste mit Ansprache-Informationen und Adressen bereitzustellen. Implisense hat eine ganze Reihe von Verfahren, um den Techstack von Firmen aus frei verfügbaren Online-Quellen zu ermitteln, z.B. durch Text Mining auf Jobanzeigen von Unternehmen oder durch die Auswertung der technischen Informationen im Code der Firmenwebsites. Gewöhnlich können Sie Firmenlisten aus tiefergehenden Analysen direkt bei unserem Analysten-Team erfragen. Bestimmte Software lässt sich aber direkt durch unsere Suchfunktion finden. Sollten Sie also nicht warten wollen, hier eine Anleitung, wie Sie eigenständig eine Firmenliste erstellen und einsehen können.

Beispiel: Zielgruppe Mailchimp-Anwender

Als Beispiel nehmen wir die Verwendung von Mailchimp. Mailchimp ist eine cloudbasierte Lösung, um Ihr Email-Marketing zu automatisieren. Diese Technologie ist also z.B. ein Indikator für die Ausrichtung eines Unternehmens auf Online-Marketing und Newsletterversand. Oft wird diese Software von jungen, dynamischen oder zumindest digital affinen Firmen und Mitarbeitern eingesetzt. Sie ermöglicht die Adressierung eines breiten Publikums bei verhältnismäßig geringem Aufwand, eignet sich daher auch für die Vermarktung von skalierenden Produkten und erlaubt die Einbindung von diversen weiteren Plugins zur Analyse und Automatisierung der Produktvermarktung.

Sei es, dass Sie eine alternative Lösung zu dieser Software anbieten, oder dass Sie lediglich an Firmen interessiert sind, die tendenziell bereit sind neue Technologien auszuprobieren und/oder Online Marketing praktizieren, diese Zielgruppe könnte Sie dann interessieren.

1. Suche im Implisense Firmenindex

Das Feature, welches wir Ihnen in diesem Beitrag vorstellen möchten, ist die Suche nach bestimmten Firmenattributen über dediziert zugeordnete Firmenwebsites.

Natürlich werden nicht alle Technologien, die ein Unternehmen nutzt, auf den einschlägigen Seiten thematisiert. Oft werden solche jedoch auf Karriereseiten genannt, unterliegen einer Darlegungspflicht durch rechtliche Normen, sind als Plugins auf den Firmenauftritten ersichtlich oder werden in der Erklärung von Prozessen und Leistungen erwähnt.

In diesem Sinne bieten Datenschutzerklärungen gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einen interessanten Einblick in die verwendeten Technologien. Firmen, welche Drittanbieter in ihre Datenverarbeitungsprozesse einbinden, sind angewiesen, diese entsprechend in ihrer Datenschutzerklärung aufzuführen. Dies sind oft cloud-basierte Lösungen, von CRM-Systemen und Marketing-Tools über Social Media bis hin zu Bonitätsprüfern. Darunter fällt folglich nicht nur MailChimp, sondern etwa auch Google Adwords, Google Analytics, Zapier, Salesforce, Twitter, Facebook u.v.m.

2. Prospects kostenlos finden

Mailchimp Anwender kostenlos finden
Ergebnisse der Suche nach “MailChimp” auf companies-and-markets.com.

Um einen ersten Überblick zu erhalten, können Sie kostenlos auf unserer Suchplattform Companies and Markets über 500 Tausend deutsche Firmenwebsites direkt nach der Nennung dieser Technologien durchsuchen und die ersten Treffer einsehen. Bei der einfachen Suche nach Nennungen von “MailChimp” zeigt sich, dass nicht alle Firmen, die diese Software auf ihrer Website erwähnen, unbedingt Verwender dieser Software sind. Darunter sind etwa Anbieter von IT-Dienstleistungen oder Softwarehersteller, deren Produkte sich mit MailChimp verknüpfen lassen.

Ergebnisse der Suche nach “MailChimp” auf companies-and-markets.com.

Mailchimp Anwender kostenlos finden Firmenansicht
Detailansicht beispielhafte Firmenwebsite aus der Trefferliste Suche nach “MailChimp”.

Ein Blick auf die Firmenwebsites der Treffer, die MailChimp verwenden, zeigt, dass diese Firmen charakteristische Formulierungen nutzen und einen Link auf die Datenschutzbestimmungen der US-Firma angeben.

Detailansicht beispielhafte Firmenwebsite aus der Trefferliste der Suche nach “MailChimp”.

Damit haben wir einen zuverlässigen Indikator für unsere Zielgruppe gefunden.

Suche nach Mailchimp-Nutzern mit "mailchimp.com∕legal∕privacy"
Ergebnisse der Suche nach „mailchimp.com∕legal∕privacy” auf companies-and-markets.com.

Suchen Sie nun zum Beispiel nach dem Link “mailchimp.com∕legal∕privacy”, bekommen Sie das gewünschte Ergebnis. Bereits anhand der Trefferübersicht ist zu sehen, dass die gefundenen Top-Treffer, Mailchimp als Newsletter-Versanddienstleister verwenden.

Ergebnisse der Suche nach „mailchimp.com∕legal∕privacy” auf companies-and-markets.com.

Mailchimp Anwender kostenlos finden.
Detailansicht beispielhafte Firmenwebsite aus der Trefferliste Suche nach „mailchimp.com∕legal∕privacy”.

Dies lässt sich für jeden der Treffer nachvollziehen, indem Sie die Profile der Firmen aufrufen. Hier sehen Sie nicht nur sämtliche Nennungen Ihrer Suchkriterien auf der Firmenwebsite. Zusätzlich bieten wir Ihnen je nach Abdeckung Informationen, wie den Unternehmensgegenstand, den Firmensitz, und ausgewählte vergangene Ereignisse, die wir zu dieser Firma erkannt haben.

Detailansicht beispielhafte Firmenwebsite aus der Trefferliste der Suche nach „mailchimp.com∕legal∕privacy”.

Noch mehr Firmendetails, wie etwa öffentliche Angaben zur Geschäftsführung, Links zu potenziellen Geschäftspartnern, Trigger-Events etc. finden Sie in unserer Implisense Pro-App.

3. Volle Firmenliste beziehen

Anfrage gesamter Firmenlisten auf companies-and-markets.com.
Vollstände Firmenliste anfragen.

Sind Sie zufrieden mit ihrer Auswahl, können Sie die volle Liste unter Angabe der gewünschten Suchbegriffe und eventueller Filter anfragen.

Anfrage über die vollständige Firmenliste mit MailChimp-Anwendern auf companies-and-markets.com.

Lead Generierung, Segmentierung und Qualifizierung mit Implisense Pro und kostenloser companies-and-markets Alerter

Filtermöglichkeiten im B2B MarketingReichen Ihnen die Suchmöglichkeiten nicht oder möchten Sie nicht warten, können Sie kostenfrei unsere Webapplikation Implisense Pro für vollumfängliche Leadgenerierung in B2B testen. Hier stehen Ihnen neben der Suche, diverse Filterkriterien sowie unsere Scoring-Funktion zur automatischen Ermittlung von Potenzialkunden zur Verfügung.

>> Implisense Pro 14 Tage unverbindlich und kostenlos testen.

Sind Sie dagegen an bestimmten Firmenereignissen interessiert, dann melden Sie sich für die kostenlose Testphase unseres Firmen-Alerters an. Hierdurch können Sie unter Angabe von Technologien, Trends u.ä. eine Notifikation erhalten, sobald unsere Systeme Firmen erkennen, die zusammen mit diesen Begriffen und Themen genannt werden.

>> Für den kostenlosen Link Alerter auf companies-and-markets.com anmelden.

Drei beispielhafte Ansätze für das Kundenmonitoring

Haben Sie das Gefühl, im stressigen Tagesgeschäft über Ihre wichtigen Kunden informiert zu sein? Wie viele Quellen müssen Sie dazu studieren?

Hier haben wir einige Tipps für mehr Effizienz im Monitoring von Kunden, Partnern und Wettbewerbern mit der Software Implisense Pro bereit gestellt.

Kunden, Partner und Wettbewerber monitoren

Zum effizienten Monitoring von 10 oder 10.000 Firmen empfehlen wir Ihnen die Nutzung von Listen. Bei der Aktualisierung von umfangreichen Listen empfehlen wir den monatlichen Auszug der Firmennamen und Adressen aus Ihrem CRM und den anschließenden Excel-Upload in der Implisense Pro.

Folgende generelle Struktur im Monitoring hat sich bewährt:

  • Key Accounts
    Hier werden die wichtigsten Kunden organisiert, die täglich beobachtet werden sollen. Ziel ist es, jederzeit sprachfähig zu sein, was bei den Key Accounts passiert und frühzeitig zu überlegen, was Sie zur Festigung Ihrer Kundenbeziehung tun sollten.
  • Alle Accounts
    In dieser Liste werden sämtliche Kunden organisiert. Diese Liste ist vor allem sinnvoll, um mögliches Cross- und Upselling aufgrund von Firmenveränderungen zu erkennen und die Treffer in eine triggerbasierte Marketing-Kampagne zu überführen. In Kombination mit leistungsstarken Marketing Automation Lösungen ist dieser Ansatz besonders zu empfehlen.
  • Interessenten
    Firmen dieser Liste stammen z.B. aus Messekontakten, Anfragen per Web oder Telefon oder durch Weiterempfehlung. Diese Firmen sollten Sie auf Neuigkeiten monitoren, um den Gesprächsfaden wieder aufzunehmen. Auch können Sie bestimmte Veränderungen dazu nutzen, um damit automatisierte Marketing Kampagnen umzusetzen.
  • Potenzielle Kunden
    In dieser Listen sammeln Sie mögliche Kunden. Die können Sie ebenfalls aus Ihrem CRM importieren und auf relevante Neuigkeiten zum Ansprechen monitoren. Nutzen Sie auch die integrierte Ähnlichkeitssuche, um auf Basis Ihrer Key Accounts oder Accounts effizient zu weiteren Potenzialkunden zu gelangen.
  • Partner
    Je nach Geschäftsmodell spielen manche Partner eine große Rolle, z.B. als Zulieferer, Abnehmer, Vermarkter oder zur Generierung von Öffentlichkeit. Das Monitoring von Partnern kann Ihnen dabei helfen, sich auf frühzeitiger auf Veränderungen in Ihrer Wertschöpfung einzustellen. Denken Sie an Insolvenzen oder Übernahmen, die eine Reaktion Ihrerseits erzwingen und davon profitieren, wenn Sie davon früh genug erfahren.
  • Mitbewerber
    Ihre direkten oder indirekten Mitbewerber können je nach Markt eine unterschiedlich gewichtige Rolle im täglichen Monitoring spielen. Nutzen Sie insbesondere die Erkenntnisse aus dem Monitoring neuer Jobanzeigen oder Pressemitteilungen, um frühzeitiger von relevanten Veränderungen im Geschäftsmodell Ihrer Mitbewerber zu erfahren. Betrachten Sie die Mitbewerber auch als Chance, sich selbst im Markt zu definieren und die Positionierung zu verbessern.

Eigene Positionierung optimieren

Kunden möchten verstehen, wodurch Sie sich als Anbieter im Markt abheben. In den meisten Märkten gibt es alternative Anbieter. Betrachten Sie diese als Quelle zur Schärfung des eigenen Profils. Richten Sie sich im Marketing Listen von alternativen Anbietern ein und studieren Sie deren Themen. Twitter, Pressemeldungen, Veränderungen auf Webseiten sind wichtige Quellen, die Sie über die Implisense Pro Software komfortabel pro Firma abfragen können. Sammeln Sie Änderungen in der Darstellung der Produkte und Services Ihrer Mitbewerber, um ihre eigenen Alleinstellungsmerkmale und Verkaufsargumente zu optimieren.

Tipp: Erstellen Sie gemeinsam mit dem Marketing eine Liste der für Sie relevanten Mitbewerber. Nutzen Sie die Zeit zwischen Meetings oder beim Warten auf das Flugzeug, um effizienter die letzten News zu scannen. Sammeln Sie die besten News zur Besprechung im Marketing-Meeting und klären Sie dort, wie Sie ihre eigene Positionierung optimieren können.

Branchentrends verfolgen

Sie haben ein bestimmtes Thema, zu dem Sie auf dem Laufenden bleiben möchten? Erstellen Sie z.B. eine Liste von Firmen in dem für Sie relevanten Themengebiet und lesen Sie, was die Firmen regelmäßig publizieren. Ohne selbst die verschiedenen Webseiten besuchen zu müssen oder E-Mail-Alerts zu konfigurieren.

Sie möchten wissen, wer neue Stellen ausschreibt und Kompetenzen für Themengebiete aufbauen möchte, die Sie bedienen und anbieten? Dann erstellen Sie mit der intelligenten Firmenempfehlung von Implisense eine Liste von Zielaccounts und beobachten Sie die neuen Stellenausschreibungen.

>> Probieren Sie das Monitoring und weitere Funktionen mit dem 14-tägigen kostenlosen Testzugang direkt aus. Dabei unterstützen wir Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihren Anwendungsfall.