Kategorie: Implisense API

Wir haben kürzlich die neue Implisense API Version 1.70 veröffentlicht. Diese Version steht im Zeichen der Veränderungen, die wir mit der Neueinstufung für Unternehmensgrößen im Implisense Datenbestand vorgenommen haben. Wir haben nun den Umsatzklassen- und Mitarbeiterklassenfilter deaktiviert, da sie durch den Größenfilter subsumiert werden. Außerdem haben wir die Trennung der Endpunkte /data und /dataplus aufgehoben, (mehr …)

In einem vergangenen Beitrag haben wir Ihnen das Trigger-Event-Marketing vorgestellt. Also das Nutzen von Ereignissen, die die Branche, das Unternehmen oder die Person eines Ihrer potenziellen Kunden betreffen, als konkreten Anlass für Vertriebs- und Marketingansprachen. Trigger-Event-Marketing ist im Vergleich zur klassischen Kaltakquise wesentlich erfolgsversprechender, doch das Recherchieren und Im-Auge-Behalten potenzieller Kontaktanlässe kann schnell sehr aufwendig werden. (mehr …)

Das Customer Success Management – abgekürzt CSM – ist in der Regel dazu da, Bestandskunden zu binden und deren gesamtes Umsatzpotenzial möglichst umfänglich auszuschöpfen. In der praktischen Ausgestaltung können sich die Aufgaben der Customer Success Manager je nach Unternehmen stark unterscheiden. Das reicht von klassischen Key Accountern mit Fokus auf eine Vertragsverlängerung über ein Upsell-orientiertes CSM nach amerikanischem Vorbild bis hin zu einer großen Konzentration auf das reibungslose Onboarding und einen starken Einschlag in Richtung technischer Support. (mehr …)

Ein Interessent oder Neukunde registriert sich bei Ihnen auf der Website. Herzlichen Glückwunsch! Die erste wichtige Hürde haben Sie genommen. Wie schnell und gezielt Sie aus der Registrierung nun einen guten, zufriedenen Kunden machen können, hängt nicht zuletzt davon ab, welche Prozesse dadurch bei Ihnen im Hintergrund angestoßen werden. Wir haben ein paar Tipps für Sie zusammengefasst, (mehr …)

Wir möchten Ihnen den Einstieg in die Arbeit mit unserer API so einfach wie möglich machen. Deswegen haben wir jetzt neu eine interaktive Dokumentation der Implisense API live geschaltet. Dort finden Sie immer die aktuelle Dokumentation der API wie Sie sie auch aus der PDF-Version kennen. In der Online-Version ist diese Dokumentation aber durch die Verlinkungen leichter zu navigieren. (mehr …)